Москва и область: +7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург: +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Защита прав потребителя при покупке моб телефона

Возврат и обмен мобильного телефона по закону защиты прав потребителей Для обмена непродовольственных товаров необходимо знать основные требования: Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Статья 25 Возврат сотового телефона в случае неисправности в течении 14 дней закон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Москва, Московская область

+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Санкт-Петербург

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Изменения в законодательстве о защите прав потребителей. Памятка на заметку потребителю. Примерные формы документов образцы претензий, исковых заявлений. Консультативный совет. Памятка для потребителя при покупке сотового телефона. В соответствии с Общероссийским классификатором продукции сотовые телефоны относятся к классу товаров с кодами ОКП — радиостанции приемо-передающие носимые. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями является технически сложным товаром, согласно п.

Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если Вам при его покупке то есть в момент заключения договора не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

Приобрести телефон можно разнообразными способами. Но лучше это делать непосредственно в офисах продаж и обслуживания клиентов операторов мобильной связи, у одного из дилеров или в авторизованных точках продаж компании-производителя телефонного устройства.

При покупке следует обратить внимание на комплект товара, в который входитинструкция по эксплуатации и гарантийный талон на русском языке, аккумулятор и сетевое зарядное устройство. В зависимости от модели в комплект могут входить диск с программным обеспечением, кабель для передачи данных, гарнитура, ремешок на руку и т.

Клавиатура телефона должна быть на русском языке либо совместно с иностранным, как правило, на английском. Сам аппарат должен быть покрыт тонкой прозрачной пленкой, которая защищает поверхность телефона от царапин во время транспортировки. Телефон должен иметь сертификат или декларацию о соответствии Минсвязи. У большинства производителей на корпусе телефона, под аккумулятором, должна быть наклейка сертификата соответствия ССЭ, такая же наклейка должна быть и на коробке.

Во-вторых,проверять следует не только комплект, но и сам телефон. Начать нужно с главного - попробовать позвонить. Поговорить с телефона нужно как минимум минуту, чтобы убедиться, что вас хорошо слышно и что вы слышите абонента. Проверьте работу каждой кнопки, даже если не знаете ее предназначения, на каждое нажатие должна быть реакция аппарата.

Обязательно проверьте работу дисплея, звонок, зарядное устройство. В-третьих, во избежание неприятностей необходимо сверить серийные номера IMEI , указанные на коробке и на корпусе телефона. Сам номер имеет определенный формат, где первые шесть цифр - это утвержденный код типичного образца модели телефона, потом две цифры - код производителя, следующие шесть цифр - серийный номер и последняя цифра - запасной идентификатор практически всегда равная нулю.

В соответствии со ст. По истечении этого срока пятнадцати дней со дня передачи товара указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить заказным письмом с уведомлением. В случае личного вручения претензии на втором экземпляре продавец должен указать число, должность, Ф. В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока, Закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости экспертизу товара за счёт продавца.

Следует обязательно обратить внимание на следующие моменты:. Защита прав потребителей Торговля Общественное питание Бытовые услуги Услуги транспорта Услуги связи Жилищно-коммунальные услуги Строительство жилья Туристские услуги Платные медицинские услуги Платные образовательные услуги Финансовые услуги Иные услуги Спрашивайте - отвечаем Изменения в законодательстве о защите прав потребителей 15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей Памятка на заметку потребителю Примерные формы документов образцы претензий, исковых заявлений Консультативный совет Здоровый образ жизни Финансовая грамотность.

Печатать Памятка для потребителя при покупке сотового телефона. Следует обязательно обратить внимание на следующие моменты: если Вы заявили требование о замене товара или возврате уплаченных денежных средств за товар ненадлежащего качества, обратите особое внимание на документ, который подписываете.

Защита прав потребителя при покупке моб телефона

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Купить систему Заказать демоверсию. Замена товара ненадлежащего качества. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Не стоит покупать мобильный телефон по сильно заниженной цене. 9 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан.

Защита прав потребителей при покупке телефона

На сегодняшний день практически каждый гражданин имеет сотовый телефон, предназначенный для работы в сетях сотовой связи. Основное назначение сотового телефона далее - телефон - это преимущественно голосовое общение. Однако функциональность телефона непрерывно совершенствуется, что сказывается на его стоимости. Таким образом, покупатель наиболее защищен от приобретения подделки или бракованного товара. Цена на телефон во всех этих пунктах продаж практически одинакова. Купив аппарат на рынке, в уличном киоске, на остановке, в маленьком отделе при входе в продуктовый магазин, потребитель рискует уже на следующий день не увидеть продавца на этом месте. Не стоит покупать мобильный телефон по сильно заниженной цене.

Защита прав потребителя обмен телефона сроки

Изменения в законодательстве о защите прав потребителей. Памятка на заметку потребителю. Примерные формы документов образцы претензий, исковых заявлений. Консультативный совет.

Поэтому, покупая сотовый телефон необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличие в нём недостатков, либо если Вам при покупке то есть в момент заключения договора не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом. При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель. Дорогие читатели!

Не стоит покупать мобильный телефон по сильно заниженной цене. 9 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан.

В Казахстане запретили обмен или возврат продавцам абонентских устройств сотовой связи. Изменения внесены в закон "О защите прав потребителей", передает Tengrinews. Правило о запрете обмена или возврата указано в статье 30 "Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества". В ней речь идет о том, что продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф. На самом деле причин для обмена сотового телефона, равно как и возврата его существует не так много, перечислим некоторые из них:. Несмотря на то, что ежегодно в России продается более 1 млн подделок известных брендов, количество телефонов в них составляет около 50 тысяч. Это немного, поскольку за тот же календарный год в нашей стране реализуется около 27 млн телефонов.

Но важно, чтобы с каждым работодателем был заключен трудовой договор. Законное отключение холодной воды (при аварии): не более 8 часов в месяц, если разовое отключение не превышает 4 часов при авариях в централизованных сетях холодного водоснабжения.

В качестве них выступают, соответственно, родители, опекуны либо усыновители. Этот регламент закреплен в ст. Закон не позволяет оставить сотрудника предприятия без средств к существованию и без мотивации к осуществлению трудовой деятельности, а потому Трудовой кодекс содержит четкие указания относительно максимальных размеров удержаний по исполнительным листам.

На данный момент у Вас 23 года педагогического стажа (2019-1996-2). Штраф за отсутствие полиса. Управление деятельностью Россельхозбанка напрямую осуществляет государство.

Нельзя продлить срок взыскания, предоставив запись телефонных разговоров или съемки с видеокамер банков, на которых присутствует заемщик.

Потому Вы не сможете приобрести в собственность служебное жилое помещение. При постановке на учет на бирже, гражданину положены выплаты по безработице. Ответы на самые часто задаваемые вопросы по поводу переезда в Южную Корею в этом видео: Что такое пожизненная рента квартиры.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Поделиться:
3 Комментария
  • Владлен :

    я даже не знаю...

  • Инга :

    Нужно больше экспериментов вроде электропилы и убийства музыканта из кавер-бэнда!

  • Серафима :

    А я плюнул на всех плиточников и сам сделал ремонт в ванной и туалете.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Бесплатная консультация эксперта
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 — Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 — Санкт-Петербург